قم بتنزيل التطبيق الآن للحصول على عروض حصرية مصممة خصيصًا لك. نحن واثقون من أنك ستجد أفضل قيمة لتحويلك!
أدخل المبلغ بالدرهم الإماراتي أو بعملات أخرى. تحقق من سعر الصرف المباشر واختر طريقة التحويل المفضلة لديك.
أدخل التفاصيل المطلوبة للمستفيد للمتابعة.
سيتم استلام المبلغ بالعملة المختارة، عبر الحساب المصرفي، أو استلام نقدي، أو المحفظة الرقمية.
يتم تنفيذ التحويلات عبر e& money على الفور، مما يضمن وصول أموالك إلى وجهتها بسرعة.
يتم دعم الدول لمنحك المرونة في التواصل مع أحبائك.
العملات المدعومة—حوّل بالعملة التي تناسبك للحصول على معاملات عالمية سلسة.
استمتع براحة البال مع أمان متعدد الطبقات، يحافظ على أموالك وبياناتك محمية دائمًا.
نحن هنا من أجلك ومن أجل أحبائك في أي وقت، مع مساعدة سريعة وودية.
أرسل الأموال بطريقتك، من الإمارات العربية المتحدة إلى الجانب الآخر من العالم، وإلى أي مكان بينهما تقريبًا، مع أسعارنا التنافسية.
يمكنك إرسال الأموال إلى الخارج من الصفحة الرئيسية للتطبيق أو بالانتقال إلى "إرسال إلى الخارج" ضمن الخدمات، حيث يمكنك تحديد طريقة العد والتحويل.
يدعم تطبيق e& money أكثر من 140 دولة. ويمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق والتحقق من جميع البلدان المتاحة عن طريق النقر على شعار الدولة الموجود على الجانب الأيمن في القائمة "إرسال إلى الخارج".
عند تحويل الأموال دوليًا من خلال e&money، يختلف وقت التحويل حسب الوجهة وطريقة التحويل:
للحصول على معلومات مفصلة حول المدد التي تستغرقها عمليات التحويل لبلدان محددة:
يُرجى ملاحظة أن أوقات التحويل قد تتأثر بالعطلات الرسمية وأيام العمل في بلد المُستلِم.
قم بتسجيل الدخول إلى e&money وانتقل إلى "إرسال إلى الخارج" على الصفحة الرئيسية أو ضمن الخدمات حيث يتم عرض تحويلاتك الجارية.
1. اختر التحويلات الجارية
2. ستظهر لك تفاصيل حالة التحويل
إذا اكتملت عملية تحويل أموالك، فلن تكون ضمن التحويلات الجارية. وللتحقق من حالة المعاملات الخاصة بك؛
1. انقر فوق "عرض وإدارة جميع المستفيدين"
2. حدد المستفيد
3. ستظهر لك جميع معاملاتك السابقة ويمكنك بسهولة التحقق من حالة المعاملة.
تقدم e&money أسعار صرف حية تنافسية ورسوم تحويل منخفضة لعمليات تحويل الأموال الدولية. ويمكنك التحقق من الأسعار الحالية مباشرة من خلال تطبيق e&money قبل إجراء التحويل.
تمتد خدماتنا إلى أكثر من 140 دولة، وتدعم مجموعة واسعة من العملات المحلية والأجنبية الرئيسية. وللاطلاع على القائمة الكاملة للبلدان المتاحة والعملات الخاصة بها:
ويتيح لك هذا الوصول العالمي إدارة التحويلات الدولية بسلاسة، مما يضمن وصول أموالك إلى حيث تريد وبالعملة المطلوبة.
إذا كنت تقوم بتحويل الأموال لأول مرة إلى أحد المستفيدين، فهناك حد قدره 10,000 درهم إماراتي لأول 24 ساعة. وبالنسبة لمعاملتك التالية التي ستتم بعد مرور 24 ساعة على المعاملة الأولى، فيمكنك تحويل الأموال إلى الخارج حتى الحد الأقصى الشهري لسحب الأموال من حسابك.
والحد الأقصى لسحب الأموال من حسابك (بما في ذلك جميع معاملات تحويل الأموال والدفع) هو 25,000 درهم إماراتي.
يُرجى تسجيل الدخول إلى e&money لتقديم المعلومات الناقصة. ويمكنك تحديث هذه المعلومات من خلال النقر على "الإشعارات" الموجود على صفحتك الرئيسية أو من خلال الانتقال إلى "إرسال إلى الخارج" ضمن الخدمات، حيث يتم عرض عمليات التحويل المعلقة الخاصة بك.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية التحويل. وسيساعدنا تقديم هذه المعلومات في معالجة معاملتك بسرعة.
1. انقر فوق "الإشعارات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
2. أو اضغط على قائمة "إرسال للخارج" واختر المعاملة من قسم "التحويلات الجارية"
3. سترى حالة المعاملة
4. انقر فوق زر "إدخال المعلومات" واملأ النموذج بالمعلومات المطلوبة.
5. أرسل النموذج. وستتم مراجعة المعلومات المقدمة ومعالجتها وفقًا لذلك. وسوف تحصل على إشعار بخصوص حالة معاملة التحويل الخاصة بك.
إذا تم رفض المعاملة، فسيستغرق الأمر ساعتين كحد أقصى لاستعادة المبلغ الأصلي.
بالنسبة للتحويلات التي تتم عبر الحساب المصرفي والمحفظة، فبمجرد بدء عملية التحويل، يتم إرسال الأموال إلى شريكنا ولا يمكن إلغاء العملية.
أما بالنسبة لمعاملات الاستلام النقدي فيمكن إلغاؤها إذا لم يتم سحب الأموال.
في بعض الأحيان، يمكن أن تحدث تأخيرات داخل البنك المتلقي مما قد يمنع الإيداع الفوري للأموال في حساب المستلم. وفي هذه الحالة، يجب عليك انتظار مستوى الخدمة الذي يظهر في التطبيق أثناء بدء المعاملة. وإذا لم يتم استلام المعاملة بعد المدة المذكورة، فيُرجى الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بنا! نحن هنا دائمًا لمساعدتك في ضمان إتمام عملية التحويل الخاصة بك بنجاح.
يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا لحل المشكلة واسترداد المبلغ لك.
يجب أن يكون الحد الأدنى للعمر 18 عامًا، ويجب امتلاك بطاقة هوية إماراتية سارية مسجلة في تطبيق e&money من أجل بدء معاملات تحويل الأموال الدولية.
يمكنك إجراء المعاملات التالية:
- 5 معاملات يوميًا
- 10 معاملات أسبوعيًا
- 30 معاملة